文章での検索を行うＡＳＰサービスです。自社サイト内の記事に対して、自然な文章を入力し、近い内容が検索できます。

また、ホームページ上での顧客のニーズを入力された文章を元に集計するため、さらなるホームページ戦略に活用いただけます。

基本機能

• ＷＥＢページ・自由文検索機能

  • ホームページ内のコンテンツを自由文で検索することができます。キーワード検索に比べ、コンテンツ数が多い場合、はるかに検索が簡単になります。

• 検索結果候補表示機能

  • 検索文に「意味が近い」順にコンテンツの候補を複数表示します。表示内容は、コンテンツ名ないしは自動処理されたインデックス名となります。
  • ※キーワード検索では、キーワードを含むコンテンツを表示しますから、求めていないコンテンツを非常に多く表示してしまいがちです。

• 検索結果アクティブ・レコメンド機能

  • 検索文章に関連したコンテンツ候補を表示する機能です。

• コンテンツ・ホール発見支援機能

  • コンテンツにヒットしなかった検索文をリストアップすることで、コンテンツ・ホールの発見を促す機能です。

• ユーティリティ（管理機能）

  • ユーザー辞書登録支援機能
  • 同義語辞書登録支援機能

• 各種集計機能

  • 検索文一覧表（上位ランキング）
  • 選択コンテンツ一覧表（同上）
  • コンテンツホール検索文一覧表（同上）
  • 選択コンテンツＣＳアンケート集計（オプション）
  • 日別検索件数推移表
  • 時間別検索件数表　他

オプション機能

• 候補ページ自動インデックス作成機能

  • 検索対象となる全ページの内容を構文解析により、自動的にインデックスを作成する機能です。
  • ホームページのページ数が多く、更新が頻繁で、人手でインデックス作成が難しい企業には最適なサービスです。

• ナビゲーションＣＳアンケート機能

  • 選択・表示結果に対する評価アンケートの収集・集計を行います。誘導のチューンナップやコンテンツ内容の見直し材料として活用ください。

• コンテンツ・ホール発見支援機能

  • コンテンツに欠けているテーマを、ヒットしなかった検索文から収集・整理する機能です。

• 特定検索文フィルタリング機能

  • 検索文が不適当な場合、検索結果を表示せずに、再入力を要求する機能です。

• 国内最大級50万語の日本語辞書と独自の日本語処理技術を用いて、検索文を構文解析し、素早く、正確に探しているページに2クリックで誘導します。
• 検索文にあわせて、お勧めしたいページのインデックスを表示します。

類似サービスとの違い

• 日本語処理技術

  最大級・最高品質の辞書に独自の構文解析技術を組み合わせてはじめて、精度が高い日本語処理が可能になります。

• ユーザー辞書作成・保守の容易性

  単語照合タイプの検索システムではないので、ユーザー辞書への依存度が低く、登録支援機能により登録も簡単です。

• 検索対象ページのインデックス自動作成による管理負荷の大幅削減（オプション）

  対象ページのインデックスを自動的に作成しますので、コンテンツ追加・変更時の管理者作業負荷を大幅に削減します。

電通ワンダーマン様 サイト内検索

• ホームページのコンテンツ構成がわかりにくい
• ホームページのコンテンツ数が多くて目的のものが見つかりにくい
  • 訪問者の検索性、ユーザビリティを向上させます。
• ホームページに掲載されているコンテンツに関する電話問い合わせが多く、サポートコストが高くなっている
  • 訪問者の検索性をよくすることで、自己解決率が上がり、コスト高が解消されます。
  • すぐに見つかることで、商品や企業に対するイメージ、好感度が向上するため、ロイヤル・カスタマーになることが期待されます。

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