コンタクトセンター(事務局運営)

事務局運営

各種アンケート調査や業務企画に合わせ、業務構築、実際の運用まで、効果的なBPO業務をワンストップで提供し、コスト削減と顧客満足度向上に貢献します。
様々な類似業務で培ったノウハウ・柔軟な運用体制、および品質管理等が強みになると考えております。

キャンペーン事務局運営

TV・新聞チラシ・Web等の広告訴求により、応募から賞品受領に関する電話での問い合わせ窓口を設立し、キャンペーン期間中は、応募ハガキのチェック・入力・集計、当選者の抽出とリスト作成、賞品の梱包・発送までを実施しています。
また、並行してキャンペーンWebサイトの構築から運営までも実施しています。近年では、Webサイトと電話を連携する事務局が一般的となっています。

キャンペーン

お客様の業態の特性や業界の独自性に応じた業種別のサービスをご用意し、幅広い場面でご活用いただけます。

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